Отзывы покупателей о купленных товарах на AliExpress

Очень важно писать на Aliexpress отзывы о товаре. Остальным покупателям это значительно облегчает процесс поиска, так как из отзывов можно узнать, как быстро доставляется заказ, насколько он соответствует описанию, какие достоинства и недостатки у него есть, насколько вежливо ведет себя продавец.

Большинство покупателей всегда ориентируются на отзывы. Торговцы могут расхваливать свой товар, а у покупателей на это нет причин. Они оценивают заказ реально.

Основания написать отзыв, в том числе, отрицательный, могут быть. Поэтому радость от быстрой доставки и качественного товара или негодование по поводу грубости продавца или недокомплекта у покупателя всегда искренняя.

Если у вас возникло желание сделать отзыв о торговой площадке, конкретном продавце или товаре, то переходите на страницу «Отзывы на Aliexpress».

Как оставить отзыв на Aliexpress?

Создать отзыв на маркетплейсе не составляет труда, но, тем не менее, существуют некоторые нюансы.

Как написать отзыв на Алиэкспресс, чтобы он был полезен другим?

Оформлять свое мнение можно лишь тогда, когда товар вами получен, и вы подтвердили получение заказа. Для этого имеется соответствующая кнопка: «Подтвердить получение заказа».

Подтверждение вы сможете выполнить в разделе «Мои заказы»:

Кликнув на значок с подтверждением, вы перейдете на другую страницу, где придется снова найти купленный товар и еще раз подтвердить его получение:

Следующим шагом уже будет отзыв, после ранее описанных действий вы попадете на нужную страницу, где и можно написать о товаре, приобретенном на Aliexpress:

Пользователю будет предложено оценить качество товара и доставки с помощью звездочек от 1 до 5. Оценить можно и продавца, и товар по той же системе.

Важно! Если покупатель желает остаться анонимом и не хочет отвечать на вопросы других покупателей с Aliexpress, то необходимо поставить отметку возле фразы «Оставить этот отзыв анонимно».

Оставляя отзыв, пишите всё, что вас волнует: как оперативно товар был доставлен на почту, сохранена или нет упаковка, какого качества сам товар, есть ли недостатки и подводные камни, которые не видны при оформлении заказа. Эти сведения могут пригодиться другим покупателям при выборе аналогичного товара.

Форма отзыва включает уточнение, чем покупатель доволен, а чем нет:

• Довольны ли вы, как вас обслужил магазин?
• Как быстро продавец отправил вашу покупку?

Отзывы покупателей отражаются на общем рейтинге продавца и товара. Сам процесс поиска во многом зависит от рейтинга. Ели он маленький, то товар находится в самом низу, и до него не все покупатели доходят. Если рейтинг высокий, то товар занимает верхние строчки в перечне и его видят все.

Конечно, отзыв оставлять не обязательно. Но если товар был ненадлежащего качества, то об этом другие покупатели не узнают. А продавец автоматически будет ежемесячно получать 5 звездочек и продвигаться выше по рейтингу.

Вывод такой: оставляя отзыв, мы помогаем себе и другим, делая сервис более удобным и безопасным. Если никто не станет писать отзывы, приобретая товары, особенно дорогостоящие, то будет страшно.

Можно ли написать отзыв на Aliexpress, если заказ завершен?

Часто случается так, что на написание отзыва не хватает времени. Да и оценить товар сразу не бывает возможности. После использования покупки, иногда хочется оставить или положительный, если товар показал себя в работе отлично, или отрицательный отзыв, если он сломался или плохо работает. Можно ли написать отзыв, через некоторое время? Да, можно и даже нужно!

У покупателя на написание отзыва есть 30 дней после закрытия сделки. Нужно зайти в личный кабинет, найти нужный товар и рядом с ним кнопку «Оставить отзыв»:

Пишем свое мнение. Еще один способ оставить отзыв — через «Мой Aliexpress – Обратная связь». Там сохраняются все ваши отзывы, в том числе не опубликованные:

Если вы не смогли оставить отзыв в течение 30 суток с момента подтверждения, тогда ваше мнение о товаре никто на сайте Алиэкспресс не узнает.

Можно ли написать несколько отзывов на один товар на Алиэкспресс?

Возможно, что товар к доставлен своевременно, вы всем довольны и оставили положительный отзыв на Aliexpress. Но спустя недолгое время, товар перестал работать, и вам захотелось изменить уже существующее мнение. Есть ли такая возможность? К сожалению, нет. Изменить то, что уже написано нельзя, но можно написать еще один отзыв, дополнительный.

Открываем личный кабинет, раздел «Мой Алиэкспресс – управление отзывами», находим среди опубликованных отзывов тот, что нужен:

Рядом с ним есть пометка «дополнить отзыв»

Эта возможность также есть только в течение 30 дней после публикации первого отзыва. Это хороший инструмент, который помогает внести правки и дополнения в первое мнение о покупке.

Часто люди пишут хорошие отзывы о товаре, а потом сталкиваются с проблемами. Дополнительный отзыв – это отличная возможность высказать свое мнение.

Можно ли написать отзыв на Алиэкспресс, если товар не приехал?

С такими проблемами люди сталкиваются нередко. Что делать, если товар не дошел до адресата? Покупателю необходимо открывать спор, чтобы вернуть свои деньги. Все это так, но испорченное настроение и моральные потери как возместить в этом случае? Можно ли оставить отрицательный отзыв?

Здесь все на усмотрение покупателя. Если продавец впервые оплошал с доставкой, если вы у него уже много раз заказывали, и все было нормально, а проблема возникла не по его вине, тогда не оставляйте плохой отзыв. Просто укажите, что товар вам не был доставлен.

Возле кнопки «Время доставки», можно поставить одну звездочку, показывая, что доставка происходила крайне медленно.

Если Вы уверены, что продавец вас намеренно обманул, то публикуйте отрицательный отзыв, чтобы обезопасить других покупателей. Отрицательный отзыв может побудить продавца работать лучше.

Как опубликовать предложения по работе Aliexpress?

Сейчас на маркетплейсе Aliexpress существует отдельная форма, в которой написать отзыв или предложение по работе платформы.

Опубликовать можно только один отзыв. Так что внимательно взвесьте написанное, после отправки, другой возможности написать на Алиэскпресс не будет.

Можно ли заработать на отзывах на Алиэкспресс?

Да, за это покупатели могут получать деньги. За обычные стандартные отзывы платить, конечно, не будут. А вот за ссылки в комментариях заплатят.

Как это выглядит:

Чтобы получать бонусы, кешбек и деньги, нужно писать очень много отзывов. К тому же, они должны быть яркими, интересными, с фотографиями, чтобы у людей был стимул их читать.

Внимание! В настоящее время на Aliexpress запрещено размещать ссылки в отзывах.

На маркетплейсе существует партнерская программа, помогающая в поиске аналогичного товара. Так, можно найти товар, скопировать на него ссылку и показать его другим покупателям, чтобы они знали, что у других продавцов есть похожий товар по более выгодной цене. Если увидевший эту ссылку в ваших комментариях приобретет товар, то вы получите 10% от сделки.